在使用 Telegram 的过程中，许多用户会遇到收不到好友信息的情况。这种问题不仅影响了日常的沟通，还可能导致朋友之间的信息传递受阻。解决该问题的关键在于识别原因和采取适当措施恢复正常通讯。
相关问题：
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解决方案
确认Wi-Fi或移动数据连接状态
确保你的设备已经连接到稳定的 Wi-Fi 网络或移动数据。连接不稳定可能会导致 telegram 无法正常接收信息。可以通过打开浏览器访问其他网页来测试网络是否正常。如果确认网络连接正常，但仍然无法接收到信息，继续进行下一步操作。
重启设备以重置网络连接
重启设备时，许多临时网络问题会自我修复。长按电源键选择“重启”，待设备完全重新启动后，重新打开 telegram。此步骤完成后，检查是否能正常收到好友信息。
尝试连接不同的网络
如果在 Wi-Fi 网络下无法接收消息，尝试切换到手机的数据网络（4G/5G）。如果你的设备连接到不同的网络后能够正常接收到消息，则原来的网络可能存在问题，可以考虑更改或联系网络服务提供商解决。
检查应用程序更新
定期更新 telegram 应用是保障流畅通讯的重要步骤。打开应用商店（如App Store或Google Play），搜索 telegram，查看是否有可用更新。如果有新版发布，务必点击“更新”，确保拥有最新功能和修复。
了解更新的内容与改善信息接收
查看更新说明，有时新的版本解决了以往版本中的 bug，可能影响信息接收的问题。安装更新后，再次打开 telegram，以检查是否恢复了消息接收功能。
重启应用程序以确保更新生效
有时，更新后需要重启应用程序技能生效。完全退出 telegram 后，再次打开该应用。确认更新完成后，检查是否能顺利接收到好友信息。
备份重要聊天记录
在重新安装之前，确保重要的聊天记录已备份。可以在设置里找到备份聊天的选项。通过这些步骤，你将不会丢失重要信息。
卸载并重新安装应用程序
长按助理图标，选择“卸载”。然后访问应用商店，搜索“ telegram ”并下载安装。安装完成后，按照提示恢复账号，登录时使用之前的电话号码即可。
登录后测试信息接收
登录成功后，向好友发送一条信息，看看是否能够顺利接收。若接收正常，那么问题已经解决。
在使用 telegram 时遇到收不到好友信息的情况固然烦恼，但通过以上步骤，通常可以顺利解决。检查网络状况、更新应用或重新安装都是有效的解决方法。如果在处理过程中仍然遇到问题，则可考虑从其他渠道寻找帮助。
确保你的应用是最新版本，保持稳定的网络连接，保证通讯畅通无阻。
保持 telegram 使用顺畅的
扩展一下使用体验，可以考虑尝试 使用 纸飞机中文版 等其它功能强大的第三方应用。使用新的设计界面和功能可以提升你的 Telegram 中文体验，让日常通讯更加顺畅。若还未使用过 航空中文版 的用户，不妨尝试一下积极的互动。
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