在使用Telegram时，遇到无法接收陌生人发来的信息或消息通知的情况，该如何排查和解决这些问题呢？

理解Telegram的隐私设置

Telegram对用户的隐私保护非常重视，用户可以通过设置来控制谁可以联系自己。检查您的隐私设置，如果选项设定为仅限联系人，您将无法接收来自陌生人的消息。有关如何更改隐私设置的详细信息，可以参考telegram 中文 下载。

检查软件版本

确保您使用的是Telegram的最新版本。一些旧版本可能存在bug或兼容性问题，这可能导致无法接收信息。可以在Telegram的官方网站下载最新版本，访问telegram 中文 下载获取更新。

确认网络连接

网络连接不良也可能是接收信息失败的原因。检查Wi-Fi或移动数据连接是否正常，并尝试切换网络环境。如果您的网络状况良好，但问题依然存在，请考虑重新安装Telegram应用，这样可以解决潜在的应用问题。同样，可以通过telegram 中文 下载重新获取应用。

与陌生人联系的限制

如果您被设置为不接收陌生人的信息，您需要打开接收陌生人消息的选项。进入设置，找到相应的隐私选项进行调整。确保设置不会限制来自不在您联系人列表中用户的消息。

如此一来，您就能够更有效地使用Telegram，确保能够接收来自好友及陌生人的信息。